Atendimento Sênior

Estamos buscando uma pessoa para integrar nosso time de Atendimento, com forte capacidade de organização, visão de negócio e excelente relacionamento com clientes.

Procuramos alguém que tenha segurança para conduzir a operação do dia a dia, administrar diferentes demandas simultaneamente e atuar como uma importante conexão entre cliente, agência e parceiros.

• Organização e capacidade multitarefa, com domínio da operação e habilidade para gerenciar diferentes projetos, demandas e prioridades simultaneamente;
• Boa experiência em mídia on e off, com conhecimento suficiente para conduzir demandas, alinhar necessidades e interagir com as áreas e parceiros envolvidos;
• Excelente comunicação e relacionamento, construindo relações de confiança com clientes e equipes internas;
• Proatividade e autonomia, antecipando necessidades, identificando oportunidades e propondo soluções;
• Flexibilidade e jogo de cintura para trabalhar em um ambiente dinâmico, com alto volume de demandas, mudanças de prioridade e momentos de pressão;
• Capacidade de tomada de decisão, sabendo avaliar cenários, priorizar demandas e encaminhar soluções com agilidade;
• Visão de negócio, entendendo as necessidades do cliente para além das demandas pontuais e identificando oportunidades de gerar valor;
• Perfil orientado a relacionamento, com capacidade de fortalecer parcerias e atuar de forma consultiva junto aos clientes.

Se você se identifica com esse perfil, queremos conhecer você.